FAQ's
Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si no encuentras lo que necesitas por favor ponte en contacto con nuestro Zensaria Team, estaremos encantados de ayudarte.
¿Hacen envíos a todo México?
Nuestros productos pueden enviarse a toda la República Mexicana. Nuestros envíos estándar tardan de 3-5 días hábiles y los envíos express alrededor de 1-2 días. Sin embargo, ten en cuenta que si la zona de envío es de difícil acceso, podría tardar un poco más y tener un cargo extra por parte de la paquetería.
¿Qué es el Marketing Sensorial?
Comunicar a través de los sentidos, enamorar a tu cliente con un aroma que transmita la identidad de tu marca y así estar presente en su memoria a través del olfato y experiencias.
Comunicar a través de los sentidos, enamorar a tu cliente con un aroma que transmita la identidad de tu marca y así estar presente en su memoria a través del olfato y experiencias.
¿Dónde usar nuestros aromas?
Es ideal para casa o negocios, puede ser cafeterías, estéticas, oficina, notarias, consultorios, boutique y cualquier espacio que necesites aromatizar.
¿Cuál es la ventaja de tener nuestros aromas?
Neutraliza los aromas del ambiente. Ayuda a bajar los niveles de estrés. Extiende el recuerdo de marca. Incentiva la decisión de compra.
Es ideal para casa o negocios, puede ser cafeterías, estéticas, oficina, notarias, consultorios, boutique y cualquier espacio que necesites aromatizar.
¿Cuál es la ventaja de tener nuestros aromas?
Neutraliza los aromas del ambiente. Ayuda a bajar los niveles de estrés. Extiende el recuerdo de marca. Incentiva la decisión de compra.
¿Cuál es la diferencia entre aroma y fragancia?
Aroma es cuando nos referimos a un olor en general y al hablar de fragancia se trata de un olor agradable pero no se mantiene de forma continua.
Aroma es cuando nos referimos a un olor en general y al hablar de fragancia se trata de un olor agradable pero no se mantiene de forma continua.
¿Los difusores de Zensaria también son humidificadores?
No son humidificadores, solo difusores de aroma
No son humidificadores, solo difusores de aroma
¿Qué cobertura tienen los equipos de Zensaria en metros cúbicos?
Modelo Zens Mini 100m3
Modelo Nano 50m3-150m3
Modelo Deluxe 50m3-100m3
Modelo Eros 200m3-300m3
Modelo Apollo 400m3-600m3
Modelo Zens Mini 100m3
Modelo Nano 50m3-150m3
Modelo Deluxe 50m3-100m3
Modelo Eros 200m3-300m3
Modelo Apollo 400m3-600m3
¿Cuál es la cobertura aproximada de los equipos de Zensaria en metros cuadrados?
Modelo Zens Mini 40m2
Modelo Nano 50m2
Modelo Deluxe 40m2
Modelo Eros 100m2
Modelo Apollo 200m2
Modelo Zens Mini 40m2
Modelo Nano 50m2
Modelo Deluxe 40m2
Modelo Eros 100m2
Modelo Apollo 200m2
¿Cómo calcular los metros cúbicos de mi hogar o negocio?
Mide tu espacio multiplicando el largo por el ancho por la altura
¿Cuál de los difusores de Zensaria es ideal para mi auto?
Difusor Zens Mini
Difusor Zens Mini
¿Alguno de los difusores de Zensaria puede ser controlado desde mi celular?
Difusor Deluxe
Difusor Deluxe
¿Cómo es la instalación?
Es muy fácil, simplemente recibe tu difusor y fragancia y comienza a disfrutar, además incluye un manual e instructivo de instalación.
Es muy fácil, simplemente recibe tu difusor y fragancia y comienza a disfrutar, además incluye un manual e instructivo de instalación.
¿Dónde comprar las fragancias de Zensaria y sus presentaciones?
Las fragancias las puedes adquirir directo en nuestra página zensaria.com
Presentaciones:
100ml
200ml
Las fragancias las puedes adquirir directo en nuestra página zensaria.com
Presentaciones:
100ml
200ml
¿Cuánto tiempo duran las fragancias?
Nano y Deluxe tiene una capacidad de fragancia de 100ml
Difusor Eros y Apollo tienen una capacidad de fragancia de 200ml
Para darnos una idea; con sus capacidades máximas de fragancia, programamos el difusor de lunes a viernes por 8 hrs con una intensidad media, la durabilidad es de 25 a 30 días aproximadamente. Todo depende de la configuración que se le dé.
Difusor Eros y Apollo tienen una capacidad de fragancia de 200ml
Para darnos una idea; con sus capacidades máximas de fragancia, programamos el difusor de lunes a viernes por 8 hrs con una intensidad media, la durabilidad es de 25 a 30 días aproximadamente. Todo depende de la configuración que se le dé.
¿En dónde más puedo utilizar las fragancias de Zensaria?
Son fragancias a base de aceite y otros componentes, uso exclusivo para difusor.
Son fragancias a base de aceite y otros componentes, uso exclusivo para difusor.
¿Cuáles son los métodos o formas de pago?
Puedes solicitarle a tu asesor que te haga llegar los datos bancarios para transferencia o a través de nuestra página puedes pagar con tarjeta de débito o crédito y paypal.
Puedes solicitarle a tu asesor que te haga llegar los datos bancarios para transferencia o a través de nuestra página puedes pagar con tarjeta de débito o crédito y paypal.
¿Cuál es el proceso de compra en el sitio de Zensaria?
1. Selecciona el producto de tu interés
2. Ingresa tus datos personales e información de envío.
3. Elige tu forma de pago, confirma tu compra y recibe tu notificación de pedido.
1. Selecciona el producto de tu interés
2. Ingresa tus datos personales e información de envío.
3. Elige tu forma de pago, confirma tu compra y recibe tu notificación de pedido.
¿Zensaria realiza envíos a todo el país?
Sí, brindamos servicio de envíos a nivel nacional.
Sí, brindamos servicio de envíos a nivel nacional.
¿Cuánto tiempo tardan en llegar mis productos?
De 2 a 3 días hábiles.
De 2 a 3 días hábiles.
¿Cómo funciona la garantía?
Para las compras en línea se tienen 30 días después de haber realizado la orden para hacer un cambio o devolución. Recuerda que el producto debe estar en perfecto estado.
¿Puedo hacer un cambio o devolución de mis compras en la página web?
Para las compras en línea se tienen 30 días después de haber realizado la orden para hacer un cambio o devolución.
¿Hay algún cargo por hacer el cambio de producto?
Sólo deberás cubrir la diferencia de precio del producto en caso de que esto aplique. El costo de envío por el primer cambio va por nuestra cuenta.
¿Qué debo hacer para devolver o cambiar un producto?
Te enviaremos un correo donde recibirás todas las instrucciones para que la envíes de regreso y en cuanto recibamos el producto te enviaremos un correo de confirmación para continuar el proceso de reembolso. Cuando el reembolso esté aprobado recibirás un correo indicándote que el importe se verá reflejado en tu cuenta bancaria en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende de tu entidad bancaria.
